Właścicielem Sklepu Internetowego umieszczonego pod adresem www.bioagd.pl, a także prowadzącym sprzedaż towarów za jego pośrednictwem jest:

Przedsiębiorstwo Handlowe BIO Katarzyna Kuta

z siedzibą firmy przy ul. Piekarniczej 2a 80-126 Gdańsk, NIP 583-013-84-34.

Klientem Sklepu Internetowego www.bioagd.pl może być wyłącznie osoba prawna lub osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych.

Sklep Internetowy www.bioagd.pl zamieszcza informacje na temat swojej oferty na stronie http://www.bioagd.pl i oferuje towary znajdujące się w bazie Sklepu Internetowego bioagd.pl za pośrednictwem Internetu.

P.H.BIO udostępnia w swoim serwisie możliwość przeglądania zawartych na nim informacji.

Materiały umieszczone w serwisie internetowym zostały udostępnione przez P.H.BIO jako usługa dla klientów i mogą one być używane wyłącznie w celach informacyjnych. Zawarte na witrynie informacje nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Wszystkie produkty oferowane przez firmę P.H.BIO w sklepie internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

Zdjęcia produktów to ilustracje poglądowe i mogą czasami nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu.

Ceny produktów zawierają podatek VAT i nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki.

Klient może składać zamówienia przez 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej http://www.bioagd.pl. Klient po zarejestrowaniu i zalogowaniu się na ww. stronie internetowej, składa zamówienie, wskazując na produkt, którym jest zainteresowany, przez wybór znajdującego się na stronie produktowej polecenia „DO KOSZYKA”, a następnie wskazanie w Koszyku sposobu odbioru i płatności, oraz potwierdzenie zamówienia.

W Koszyku Klient wskazuje:

1. zamawiane produkty oraz ich ilość;

2. adres, na jaki przedmiot zamówienia ma być dostarczony oraz ew. dane niezbędne do wystawienia faktury;

3. sposób dostawy;

4. sposób płatności;

Po złożeniu zamówienia, Sklep przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie rejestracji zamówienia.

Formy płatności:

1. przelew (przedpłata) – zamówienie realizowane jest w momencie wpłynięcia należności na konto sklepu: Przedsiębiorstwo Handlowe BIO Katarzyna Kuta;

2. gotówka – przy odbiorze osobistym.

Przedmiot zamówienia może być dostarczony do Klienta w zależności od jego wyboru:

1. na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu;

2. odbiór osobisty w siedzibie firmy 80-126 Gdańsk ul. Piekarnicza 2a.

Koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie wg wybranej przez Klienta formy dostawy i jest on doliczany do każdego zamówienia wysyłkowego.

Firma zastrzega sobie prawo wyłączenia niektórych kanałów dostawy zamówień oraz form płatności dla Klienta, który:

1. w przypadku dostaw realizowanych za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres wskazany przez Klienta, nie odbierze w terminie 14 dni od dnia doręczenia mu przedmiotu zamówienia, co najmniej trzech zamówień;

2. w przypadku dostaw realizowanych przesyłką kurierską – co najmniej trzykrotnie odmówił odbioru przesyłki kurierskiej;

3. w przypadku notorycznego składania zamówień i anulowania ich.

Zamówienia realizowane są tak szybko jak to możliwe. W przypadku spodziewanych opóźnień w realizacji, klient zostanie poinformowany o tym drogą telefoniczną lub przy pomocy e-maila.

Zamówienia niezapłacone są anulowane po 7 dniach od dnia złożenia zamówienia.

W przypadku braku w Magazynie zamówionego produktu lub braku możliwości realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, w tym także, jeśli zakup ich od dostawców Sklepu nie będzie możliwy w czasie przewidzianym na realizację zamówienia, Firma poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji wysyłając wiadomość na wskazany przez Klienta adres e-mail lub przekaże informację drogą telefoniczną na numer wskazany przez Klienta.

W przypadku podania przez Klienta błędnego lub niedokładnego adresu, P.H.BIO nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu zamówienia.

Zamawiający ma prawo do pisemnego odstąpienia od umowy w okresie 14 dni od dnia odebrania zamówionego towaru bez podania przyczyny. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie, gdy:

1. towar został odesłany w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od momentu zgłoszenia chęci zwrotu;

2. do towaru należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu towaru, a także dowód zakupu;

3. jeśli towar zostanie zwrócony zgodnie z regulaminem i obowiązującym prawem, P.H.BIO zwraca uiszczoną cenę nabycia w ciągu 14 dni roboczych na wskazane przez klienta konto bankowe. W wypadku zwrotu produktu koszty dostawy do Klienta przy zwrocie towaru nie są zwracane.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem.

Zwrotowi podlega jedynie towar, do którego dołączony jest dowód zakupu.

Prawo do odstąpienia od umowy zakupu towaru nie przysługuje w przypadku, gdy towar został zamówiony przez Sklep na indywidualne zamówienie Klienta.

Klient ma prawo do złożenia reklamacji wyłącznie w przypadku niezgodności towaru z umową.

Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.

Wady fizyczne (uszkodzenia) powinny być zgłaszane bezzwłocznie, najpóźniej w terminie 7 dni od daty otrzymania wysyłki. Nieznaczne różnice kolorystyczne między prezentacją internetową a wyglądem oryginału, jakie mogą wystąpić, wynikają z powodów technicznych i nie mogą być przedmiotem reklamacji. Jednakże Sklep dołoży starań, aby cyfrowe fotografie prezentowanych produktów były najwyższej jakości.

W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.

W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią faktury VAT.

P.H.BIO nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów.

Rejestrując się w Sklepie Internetowym Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych związanych z realizacją zamówień dokonywanych w Sklepie Internetowym. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówień Klienta przez Sklep Internetowy.

Zamawiający ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. Z 2002 roku nr 101 poz. 926, ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

Zgodnie z ww. ustawą Klient Sklepu Internetowego ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

W razie wątpliwości i jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt mailowy sklep@bioagd.pl, pod numerem telefonu 58 302 51 19 w godzinach 9.00-17.00 (pon-pt), bądź poprzez formularz na stronie internetowej.

Zamówienia są realizowane wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.